מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 19 ביולי 2026

אנו ב-LOLA (המופעל על ידי קבוצת Via-69, ח.פ 558533337, להלן: "החברה") מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שתמסרו לנו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, וכיצד ניתן לממש את זכויותיכם.

1. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים: שם, כתובת, טלפון, דוא"ל, פרטי משלוח ופרטי הזמנה. פרטי התשלום נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים בשרתי החברה.
מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, ומידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה.

2. למה אנו משתמשים במידע

לצורך ביצוע ואספקת ההזמנה; שירות לקוחות ומענה לפניות; ניהול חשבון; שיפור האתר והשירות; מניעת הונאות; ובכפוף להסכמתכם — משלוח דיוור פרסומי ועדכונים.

3. דיוור ישיר

נשלח דיוור שיווקי רק אם נתתם לכך הסכמה. בכל דיוור תופיע אפשרות להסרה מרשימת התפוצה בלחיצה אחת, וכן ניתן לפנות אלינו בבקשה להסרה בכל עת.

4. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, זכירת עגלת קניות, ניתוח תנועה ושיפור חוויית המשתמש. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

לא נמסור מידע אישי לצדדים שלישיים אלא לצורך תפעול השירות (למשל חברת שילוח, סליקה, פלטפורמת האתר Shopify וספקי אנליטיקה), או כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

6. אבטחת מידע

האתר מאובטח בתקן SSL, והחברה נוקטת אמצעים סבירים לאבטחת המידע. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

7. זכויותיכם

על פי חוק, זכותכם לעיין במידע האישי שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולבטל הסכמה לדיוור. לצורך מימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסוף המדיניות.

8. שמירת מידע

נשמור את המידע לפרק הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לחובות החוקיות החלות על החברה (למשל חובות מס ורישום עסקאות).

9. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.

10. יצירת קשר

בשאלות בנושא פרטיות:
דוא"ל: contact@lola-jewelry.co.il
טלפון: 050-7890567